Abbott
1ste Opdracht
Leveranciersproces verbeteren
Inleiding: Oorzaken van fouten
Fouten ontstaan door verouderde templates, menselijke fouten en gebrek aan training. Standaardisatie ontbreekt in het proces.
Gevolgen van fouten
Fouten leiden tot vertragingen, hogere kosten, risico op boetes en verlies van importrechten.
Ontbreken kwaliteitscontrole
Er is geen formeel kwaliteitscontroleproces, waardoor fouten laat worden ontdekt in het proces.
Noodzaak procesverbetering
Herontwerp en standaardisatie verminderen fouten en versterken samenwerking met leveranciers en interne afdelingen.
2de Opdracht
Optimalisatie van Communicatie proces binnen Douane EMEA West
Oprichting Community
Community of Practice Douane EMEA West stimuleert samenwerking en kennisdeling tussen specialisten.
Gebruik TOPdesk Portaal
TOPdesk self-service portal is ingericht maar wordt onvoldoende benut door gebruikers.
Belemmeringen en Problemen
IT-inrichting, communicatie en gebruiksvriendelijkheid zijn barrières voor effectief kennisdelen.
Verbeterdoelstelling
Analyse van knelpunten en ontwikkelen van verbetermaatregelen voor beter gebruik en samenwerking.
Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar wilfried.kroeze@abbott.com