ZorgApotheken Flevoland BV. (Zorggroep Almere)
Uitvoeropdracht:
Op dit moment hebben 9 van de 12 apotheken te maken met telefonische vragen waardoor de flow op de werkvloer wordt verstoord. Om ervoor te zorgen dat de apotheken zich kunnen richten op het leveren van zorg aan de balie, willen we de telefonische vragen centraliseren.
Het centraliseren van de inkomende telefonische vragen van 12 apotheken van Zorggroep Almere, naar 1 of 2 centrale punten. De vragen dienen op deze centraal punt beantwoord te worden en/of dient de patiënt (beller) gewezen te worden op de juiste weg.
Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar skalloe@zorggroep-almere.nl