Site IT Hub
IT HUb
Bedrijven beschikken tegenwoordig over steeds meer data, maar deze informatie wordt vaak nog onvoldoende benut. Daarom wil Tradle onderzoeken hoe AI, monitoring en slimme integraties kunnen bijdragen aan betere dienstverlening en gebruiksvriendelijkere applicaties. Binnen deze opdracht staan drie vraagstukken centraal:
Logging en Monitoring: De applicaties van Tradle BV maken gebruik van veel API-koppelingen. Om storingen sneller te signaleren, willen zij centrale logging en monitoring realiseren met onder andere Kibana en ElasticSearch.
AI Chatbot voor Support: Binnen Jira komen dagelijks vragen van eindgebruikers binnen. De uitdaging is om een chatbot te ontwikkelen die:
Veelgestelde vragen automatisch beantwoordt;
Gegevens uit databases kan interpreteren;
Indien nodig automatisch een ticket aanmaakt in Jira.
Zo kunnen gebruikers sneller geholpen worden en wordt de druk op de supportafdeling verminderd.
AI-gestuurde Helpfunctie: Veel van de gebruikte applicaties bevatten helpdocumentatie, maar deze sluit niet altijd aan op de context van de gebruiker.
Als stagiair of afstudeerder onderzoek je hoe data uit verschillende systemen kan worden geïntegreerd en toegepast binnen onze bestaande webapplicaties. Je brengt technische mogelijkheden en bedrijfswaarde samen.
Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar info@it-hub.nl